রেফারেন্স

dc555 এ আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব

আমরা স্পষ্ট শর্তাবলী দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করি। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের নীতি স্থানীয় পেমেন্ট (bKash, Nagad, Rocket) এবং আপনার মোবাইল অ্যাক্সেসের চারপাশে তৈরি।

স্থানীয় পেমেন্ট সহায়তানিরাপদ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসস্বচ্ছ শর্তাবলী২৪/৭ সহায়তা চ্যানেল
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
dc555 dc555 এ আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব
সাহায্য পান

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন?

আমাদের সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট নীতি এবং লেনদেন সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। সরাসরি যোগাযোগের জন্য একাধিক চ্যানেল উপলব্ধ।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের দল থেকে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। সাধারণ প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে দ্রুত উপায়।
ইমেইল সাপোর্ট আরও বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে সহায়তা প্রদান করি।
সহায়তা কেন্দ্র আমাদের অনলাইন নির্দেশিকা ব্রাউজ করুন যেখানে সাধারণ প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট প্রক্রিয়া সম্পর্কে তথ্য রয়েছে। স্ব-সেবা উত্তরের জন্য এখানে শুরু করুন।
আপনার ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন, নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, কুকি পছন্দ এবং ডেটা ধারণ সম্পর্কে জানুন।

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, যা শিল্পের মান অনুসরণ করে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি প্রমাণীকৃত গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আপনার ব্যাংক বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি বড় লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন চলু রাখতে এবং লেনদেন ট্র্যাক করতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য রাখি বা মুছি।

ডেটা অনুরোধ

আপনার সঞ্চিত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করুন বা সহায়তা টিমের কাছে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সংশোধনী অনুরোধ করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ উদ্বেগ কভার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আরও জানুন।

আপনার স্থানীয় আইনের অনুযায়ী শর্তাবলী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়। সমস্ত অ্যাকাউন্ট আপনার অঞ্চলের স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে হবে এবং আপনার বয়স সীমা অবশ্যই আইনি হতে হবে।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে বিজ্ঞপ্ত করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি এবং অননুমোদিত লেনদেনের জন্য তদন্ত করি। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি পুনরুদ্ধার করতে পারি।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার নাম, ঠিকানা এবং যাচাইকরণ ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আমরা সাধারণত ৩ বছর পর্যন্ত আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করি যাতে কর এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ' নির্বাচন করুন। আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপির জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে বলুন এবং আমরা যাচাই করার পরে এটি প্রদান করব।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে যায়, যাতে আপনার ব্যাংক বিস্তারিত সুরক্ষিত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা ট্যাব নির্বাচন করুন। এখানে আপনি কুকি পছন্দ এবং যোগাযোগ সেটিংস পরিচালনা করতে পারেন। পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে সংরক্ষিত হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং বাকি ভারসাম্য উত্তোলন করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার উদ্বেগগুলি বুঝতে সাহায্য করতে পারে, কিন্তু শর্তাবলী সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য একই থাকে।

Related pages

dc555 Bangladesh ভলিবল বিশ্বকাপ বেট স্লট গেম রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন